자주하는 질문

Q: 디자인 파일이 공개되지 않도록 어떻게 보호할 예정인가요?

A: 우리는 디자인 파일을 받기 전에 고객과 NDA(Non-Disclosure-Agreement)를 체결할 것입니다.

Q: 배송업체를 이용하면 어떤 이점이 있나요?

A: 우리는 경쟁력 있는 가격과 짧은 배송 시간을 제공할 수 있는 운송업체와 수년간 좋은 관계를 유지해 왔습니다. 일반적으로 특급 배송의 경우 3-7일, 항공 배송의 경우 10-12일, 해상 배송의 경우 26-35일이 소요됩니다.

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Q: 귀사의 제품 보증은 무엇입니까?

A: 우리는 주문 도착일로부터 계산하여 12개월의 제품 보증을 제공합니다. 우리는 모든 PCBA 제품이 배송 전에 지정된 대로 생산 및 테스트되었음을 보장합니다. 이 기간 동안 결함이 발견된 경우 반송 및 수리 또는 재생산으로 인해 발생하는 모든 비용을 당사에서 부담합니다. 설계상의 문제로 판명될 경우 유상 수리 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.

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Q: 당사에 통보하지 않고 대체 부품을 사용하시겠습니까?

A: 아니요. 대체 데이터시트와 대체 샘플을 고객으로부터 승인한 후에만 대체 부품을 사용할 것입니다.

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Q: 빠른 처리 서비스를 제공합니까?

A: 그렇습니다. 우리는 귀하의 필요에 따라 빠른 처리 서비스를 제공할 수 있습니다. 24시간 안에 PCB 프로토타입을 제작하고, 3일 안에 PCBA 프로토타입을 제작합니다. 질량의 경우 수량에 따라 다릅니다.

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Q: 우리 제품은 배송 전에 테스트를 거칩니까?

A: 예, 모든 PCBA는 배송 전에 기능 테스트를 100% 통과합니다.

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Q: PCB 또는 PCBA 주문에 대한 처리 과정을 어떻게 알 수 있습니까?

A: 각 고객은 귀하에게 연락할 판매 정보를 갖게 됩니다. Unixplore 근무 시간: 월요일부터 금요일까지 AM9:00-PM6:00(베이징 시간). 근무 시간 내 2시간 이내에 귀하의 이메일에 회신해 드리겠습니다. 긴급한 경우 휴대폰 번호를 통해 영업팀에 문의할 수도 있습니다.

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Q: PCBA 프로젝트에 필요한 파일은 무엇입니까?

A: PCB 파일 외에 BOM 목록과 XY DATE(Pick and Place) 파일도 필요합니다.

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